金(jīn)融行業解(jiě)決方(fāng)案(àn)

微信(xìn)開(kāi)放(fàng)了(le)公(gōng)衆平台消息接口(kǒu)后，很多(duō)企業開(kāi)始(shǐ)利用(yòng)消息接口(kǒu)開(kāi)展(zhǎn)相關(guān)業務(wù)方(fāng)式的(de)探索，招商银(yín)行首次(cì)推出(chū)微信(xìn)银(yín)行業務(wù)，微信(xìn)银(yín)行覆蓋了(le)更(gèng)廣阔的(de)服(fú)務(wù)範圍，不(bù)僅可(kě)以(yǐ)實(shí)現(xiàn)借(jiè)記(jì)卡(kǎ)賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬彙款、信(xìn)用(yòng)卡(kǎ)賬單查詢、信(xìn)用(yòng)卡(kǎ)還(huán)款、積分(fēn)查詢等卡(kǎ)類(lèi)業務(wù)，更(gèng)可(kě)以(yǐ)實(shí)現(xiàn)招行网(wǎng)點(diǎn)查詢，貸款申請、办卡(kǎ)申請、手(shǒu)機(jī)充值、生(shēng)活繳費、預約办理(lǐ)專業版和(hé)跨行資金(jīn)歸集等多(duō)種(zhǒng)便捷服(fú)務(wù)。此(cǐ)外(wài)，微信(xìn)银(yín)行的(de)在(zài)线智能(néng)客服(fú)更(gèng)可(kě)實(shí)現(xiàn)在(zài)线實(shí)时(shí)解(jiě)答(dá)客戶咨詢，为(wèi)客戶提(tí)供了(le)非(fēi)常方(fāng)便的(de)咨詢通(tòng)道(dào)，“微信(xìn)银(yín)行”是(shì)手(shǒu)機(jī)银(yín)行的(de)延伸，也(yě)是(shì)繼數據(jù)顯示，數據(jù)流量(liàng)占主(zhǔ)導的(de)时(shí)代(dài)已經(jīng)開(kāi)始(shǐ)，類(lèi)微信(xìn)的(de)産品正(zhèng)在(zài)分(fēn)流短(duǎn)信(xìn)。招商银(yín)行相關(guān)人(rén)士表(biǎo)示：鑒于微信(xìn)具備信(xìn)息表(biǎo)現(xiàn)形式豐富、拓展(zhǎn)性(xìng)好(hǎo)、延展(zhǎn)性(xìng)好(hǎo)等特(tè)點(diǎn)，同(tóng)时(shí)可(kě)支持(chí)視频通(tòng)話(huà)等創新(xīn)功能(néng)，微信(xìn)将会(huì)为(wèi)银(yín)行客服(fú)带(dài)来(lái)更(gèng)廣阔的(de)發(fà)展(zhǎn)空(kōng)間(jiān)，並(bìng)降低(dī)银(yín)行業的(de)運营成(chéng)本(běn)。
在(zài)微信(xìn)银(yín)行業務(wù)中(zhōng)，客戶端的(de)的(de)来(lái)源为(wèi)微信(xìn)公(gōng)衆平台的(de)服(fú)務(wù)器，在(zài)银(yín)行側的(de)數據(jù)模型为(wèi)單客戶端短(duǎn)連(lián)接業務(wù)，從高(gāo)安(ān)全(quán)性(xìng)和(hé)高(gāo)處(chù)理(lǐ)性(xìng)角(jiǎo)度出(chū)發(fà)，在(zài)银(yín)行側部(bù)署(shǔ)多(duō)台服(fú)務(wù)器處(chù)理(lǐ)微信(xìn)公(gōng)衆平台服(fú)務(wù)器的(de)流量(liàng)是(shì)必須的(de)配置，目前(qián)架構中(zhōng)存在(zài)的(de)問(wèn)題(tí)有(yǒu)：
1、客戶端来(lái)源單一(yī)IP地(dì)址
2、微信(xìn)公(gōng)衆平台應(yìng)用(yòng)不(bù)支持(chí)Cookie会(huì)話(huà)保持(chí)

通(tòng)过(guò)傳統配置無法(fǎ)實(shí)現(xiàn)银(yín)行側服(fú)務(wù)器的(de)性(xìng)能(néng)负载(zài)均衡，在(zài)这(zhè)樣(yàng)的(de)情況下(xià)，会(huì)造成(chéng)：
1、單台服(fú)務(wù)器故障会(huì)造成(chéng)所(suǒ)有(yǒu)的(de)用(yòng)戶会(huì)話(huà)失敗
2、設備升(shēng)級成(chéng)本(běn)非(fēi)常高(gāo)，已有(yǒu)設備無法(fǎ)添加为(wèi)集群(qún)
我(wǒ)们(men)可(kě)以(yǐ)通(tòng)过(guò)F5 BIGIP LTM産品的(de)iRule特(tè)性(xìng)，針(zhēn)对微信(xìn)报文(wén)進(jìn)行解(jiě)析，實(shí)現(xiàn)根(gēn)據(jù)用(yòng)戶ID号(hào)進(jìn)行负载(zài)均衡，從而(ér)搭建高(gāo)性(xìng)能(néng)微信(xìn)银(yín)行平台。


通(tòng)过(guò)F5獨有(yǒu)的(de)iRule技術(shù)，使得微信(xìn)银(yín)行可(kě)以(yǐ)使用(yòng)較廉價的(de)開(kāi)放(fàng)平台構建高(gāo)性(xìng)能(néng)高(gāo)可(kě)用(yòng)性(xìng)的(de)系(xì)統，银(yín)行可(kě)以(yǐ)依據(jù)業務(wù)量(liàng)的(de)对基礎架構進(jìn)行靈活升(shēng)級。极(jí)大(dà)的(de)提(tí)升(shēng)系(xì)統的(de)可(kě)維護性(xìng)，有(yǒu)效降低(dī)微信(xìn)银(yín)行的(de)啟動(dòng)成(chéng)本(běn)和(hé)運維成(chéng)本(běn)，推動(dòng)微信(xìn)银(yín)行这(zhè)一(yī)金(jīn)融服(fú)務(wù)創新(xīn)手(shǒu)段(duàn)的(de)盡快(kuài)普及(jí)。